Harley 1

海信品质之家导购解决方案

Harley 1 海信品质之家导购解决方案主要覆盖品牌零售门店迎宾招揽、进店导览、需求问询、卖场导购、体验演示、结账指引、离店送客等场景,依托具备自主导航能力与海信家电知识库的人形机器人 Harley,可完成才艺引流、分区讲解、产品卖点解读与场景化演示的全流程服务,支持语音控家电等真实指令执行,有效提升门店运营效率与顾客体验,助力品牌引流获客。已在海信品质之家门店落地应用。

海信品质之家导购解决方案服务场景

方案要点

01

全流程门店服务

招揽、导览、问询、导购、结账、送客一站式完成

02

专业导购

依托海信家电知识库,讲参数、比性能、答问询

03

场景演示

语音控空调、一句话点播激光电视,真实指令即时执行

04

才艺引流

门口才艺表演聚客,强化品牌科技形象

服务全流程

  1. 01招揽迎宾
  2. 02进店导览
  3. 03需求问询
  4. 04导购推荐
  5. 05体验演示
  6. 06结账指引
  7. 07送客合影